4 4.1 Konsumpolitische Forderungen der Arbeiterkammer ...................................................... 45 5 Literatur ................................................................................................................................. 48 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abbildung 1: Haushaltsausstattung mit Haushaltsgroßgeräten ..................................................... 11 Abbildung 2: Haushaltsgeräte in Verwendung oder betriebsbereit ................................................ 12 Abbildung 3: Haushaltsgeräte in Lagerung ................................................................................... 13 Abbildung 4: Anschaffungsart ....................................................................................................... 14 Abbildung 5: Anschaffungsgrund .................................................................................................. 15 Abbildung 6: Hersteller – Verteilung Top 3 .................................................................................... 16 Abbildung 7: Anschaffungspreis neu gekaufter Geräte ................................................................. 17 Abbildung 8: Garantieverlängerung bzw. Geräteversicherung bei Neukauf ................................... 18 Abbildung 9: Ratenzahlung bzw. Konsumkredit (bei Neukauf) ...................................................... 18 Abbildung 10: Smarte Funktionen bei vorhandenen Haushaltsgeräten ......................................... 19 Abbildung 11: Beachtung der Energieeffizienzklassen beim Kauf ................................................. 20 Abbildung 12: Energieeffizienzklassen der vorhandenen Geräte .................................................. 21 Abbildung 13: Nutzungshäufigkeit ................................................................................................. 22 Abbildung 14: Bestandsdauer (bisherige Nutzungsdauer) ............................................................. 23 Abbildung 15: Geplante Restnutzungsdauer ................................................................................. 24 Abbildung 16: Gesamte geplante Nutzungsdauer ......................................................................... 25 Abbildung 17: Zufriedenheit mit Haushaltsgeräten ........................................................................ 26 Abbildung 18: Ersatzgrund für Haushaltsgeräte ............................................................................ 27 Abbildung 19: Reparaturbereitschaft vorhandene Geräte .............................................................. 28 Abbildung 20: Defekte seit Beschaffung (nach Haushaltsgerät) .................................................... 29 Abbildung 21: Durchführung der Reparatur ................................................................................... 30 Abbildung 22: Reparaturkosten ..................................................................................................... 31 Abbildung 23: Zufriedenheit mit Reparatur .................................................................................... 32 Abbildung 24: Gründe für Nicht-Reparatur .................................................................................... 33 Abbildung 25: Erwartungen der Konsument*innen an Haushaltsgroßgeräte ................................. 34 Abbildung 26: Wichtigkeit von Eigenschaften nach Erwartungstyp ................................................ 37 Abbildung 27: Konsumentenpolitische Maßnahmen ...................................................................... 40 Abbildung 28: Konsumpolitiktypen ................................................................................................ 41 Abbildung 29: Konsumgesellschaft ............................................................................................... 43