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21917029 Makler-Studie
Vorwort
Das Institut für empirische Sozialforschung führte im Auftrag der
AK Wien eine telefonische Befragung von Personen durch, die inner-
halb der letzten vier Jahre über einen Makler eine Eigentumswohnung
gekauft oder eine Mietwohnung bezogen haben. Befragt wurden ins-
gesamt 200 Personen. Die Rekrutierung dieser Zielgruppe erfolgte über
ein sehr aufwändiges Telefonscreening, das bundesweit auf die Bal-
lungsräume fokussiert war. Die Erhebung fand im Februar 2010 statt.
Inhaltlich ging es dabei vor allem um folgende Bereiche:
• Provisionshöhe
• Erhaltene Unterlagen und Informationen vom Makler
• Kritikpunkte
• Interessensvertretung durch den Makler
Der vorliegende Band beinhaltet die Hauptergebnisse zu dieser Be-
fragung. In einem separaten Tabellenband sind die Detailergebnisse in
tabellarischer Form dokumentiert.
Wien, im März 2010                                        Dr. Gert Feistritzer
    Institut für empirische Sozialforschung