Zusammenfassung 
Die vorliegende Studie liefert eine branchenübergreifende Darstellung der ortsgebundenen 
Plattformarbeit in Österreich anhand einer Untersuchung von sechs Unternehmen aus vier un- 
terschiedlichen Branchen (Essenslieferung, Lebensmittellieferung, Personentransport, Reini- 
gungsarbeit). Sie entstand im Kontext des internationalen Fairwork-Netzwerks, das im Sinne 
der Aktionsforschung zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen im Bereich der Plattformöko- 
nomie beitragen möchte. Dabei werden Unternehmen entlang von fünf Prinzipien (faire Bezah- 
lung, faire Arbeitsbedingungen, faire Verträge, faire Management-Prozesse, faire Mitbestim- 
mung) auf Basis eines multimethodischen Designs bewertet. Die Ergebnisse der Studie unter- 
streichen die große Heterogenität von ortsgebundener Plattformarbeit und verdeutlichen, dass 
die Auswirkungen für Beschäftigte stark von den gewählten Geschäftsmodellen der Unterneh- 
men abhängen. Dabei schneiden jene Plattformen am besten ab, die geschäftliche Risiken und 
Verantwortung nicht einseitig auf Beschäftigte abschieben. 
  
  
  
 Abstract 
This study provides a cross-sectoral account of location-based platform work (gig work) in 
Austria based on a study of six companies from four different sectors (food delivery, grocery 
delivery, ride-hailing, cleaning work). It was conducted in the context of the international Fair- 
work network, which aims to improve the working conditions of platform workers with an 
action research agenda. Platforms are assessed along five principles (fair pay, fair conditions, 
fair contracts, fair management, fair representation) based on a multi-methodological design. 
The results of the study underline the great heterogeneity of location-based platform work and 
make clear that the effects for platform workers depend strongly on the chosen business models 
of the companies. Platforms that perform best, are those that do not unilaterally shift business 
risks and responsibilities to workers.