lern 2 21917029 Makler-Studie Inhaltsverzeichnis Daten zur Untersuchung ...................................................................... 3 Vorwort ................................................................................................ 4 I. Hauptergebnisse in Kurzform ........................................................... 5 Erwerb einer Mietwohnung über einen Makler................................ 5 Kauf einer Eigentumswohnung über einen Makler .......................... 6 II. Die Ergebnisse im Einzelnen ............................................................ 8 1. Struktur der Haushalte...................................................................... 8 2. Provisionszahlungen ...................................................................... 10 3. Vom Makler erhaltene Unterlagen und Informationen ................. 13 3.1. Mietwohnungen ...................................................................... 13 3.2. Eigentumswohnungen ............................................................ 15 4. Negative Erfahrungen mit den Maklern ......................................... 17 5. Wessen Interessen haben die Makler vertreten?............................. 21