EUROPEAN CENTRE � EUROP�ISCHES ZENTRUM � CENTRE EUROP�EN FOR SOCIAL WELFARE POLICY AND RESEARCH F�R WOHLFAHRTSPOLITIK UND SOZIALFORSCHUNG DE RECHERCHE EN POLITIQUE SOCIALE AFFILIATED TO THE UNITED NATIONS IN ZUSAMMENARBEIT MIT DEN VEREINTEN NATIONEN AFFILI� AUX NATIONS UNIES Gute Pflege aus Sicht der Besch�ftigten Bedingungen, Ziele und Perspektiven der Qualit�tsverbesserung in der Langzeitpflege Kai Leichsenring Katharine Schulmann Katrin Gasior unter Mitarbeit von Michael Fuchs Im Auftrag der Arbeiterkammer Wien Wien, September 2015